Eine kleine Hilfe
reicht weit.
Fragen zu Mindreve, einem Kauf oder Ihren Daten? Beginnen Sie hier.
Sag Hallo.
Sagen Sie uns, was passiert ist, Ihre iOS-Version und App-Version, falls verfügbar. Bitte geben Sie keine Zahlungskartendaten oder vertraulichen Gesundheitsinformationen an.
E-Mail-SupportFür Datenschutz- oder Löschanfragen verwenden Sie dieselbe Adresse mit „Datenschutzanfrage“ im Betreff. Bei diesem Posteingang handelt es sich nicht um einen Notfalldienst.
Wie kündige ich ein Abonnement?
Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Mindreve. Kündigen Sie eine Testversion mindestens 24 Stunden vor Ablauf, wenn Sie nicht möchten, dass sie verlängert wird. Durch das Löschen der App wird die Abrechnung nicht abgebrochen.
Wie kann ich einen Kauf wiederherstellen?
Verwenden Sie „Käufe wiederherstellen“ in der App mit dem Apple Account, mit dem Sie es gekauft haben. Wenn die Berechtigung nicht angezeigt wird, senden Sie uns eine E-Mail mit der App-Version und einer Beschreibung des Problems.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Apple bearbeitet Rückerstattungsanfragen. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit dem für den Kauf verwendeten Apple Account an.
Wie lösche ich meine Daten?
Senden Sie eine E-Mail an support@mindreve.app mit „Datenschutzanfrage“. Geben Sie Ihre anonyme App-ID an, falls verfügbar. Gerätelokale Daten und Remote-Provider-Datensätze erfordern unterschiedliche Löschschritte; Wir können helfen, sie zu erklären.
Wo ist der App Store-Link?
Verwenden Sie eine beliebige App Store-Schaltfläche auf dieser Site, um das angegebene Ziel zu öffnen. Mindreve bereitet sich noch auf die Veröffentlichung vor; Apple zeigt die Auflistung möglicherweise noch nicht an.
Ist der KI-Trainer ein Arzt?
Nein. Es bietet allgemeine Ermutigung und Unterstützung bei Gewohnheiten. Es kann zu Fehlern kommen und stellt weder eine Diagnose noch eine Verordnung dar oder ersetzt keinen Arzt.
Was passiert, wenn ich wieder rauche oder dampfe?
Sie können ohne Scham protokollieren, was passiert ist. Nutzen Sie den Moment, um einen Auslöser zu verstehen und Ihren nächsten Schritt anzupassen. Ein einziger Ausrutscher macht die Mühe, die Sie unternommen haben, nicht zunichte.
Nützliche Links: Apple-Abonnementverwaltung · Apple Rückerstattungen · Datenschutzrichtlinie
Ein Neuanfang.
Etwas mehr Raum zum Atmen.
Hören Sie mit einem Trainer an Ihrer Seite auf zu rauchen oder zu dampfen.
Ein Tag, eine Wahl, ein Atemzug nach dem anderen.